Knowledge Management in Shell Company

Knowledge Management merupakan sebuah proses pengaturan pengetahuan (knowledge). KM sendiri merujuk pada proses dimana organisasi mengolah data dan informasi yang ada, dan mengusahakan agar orang-orang mampu mengolah hasil pembelajaran mereka menjadi pengetahuan yang bermanfaat. Salah satu perusahaan yang menerapkan Knowledge Management adalah Shell Company. Melalui program Shell Wiki-nya, Wikipedia memfasilitasi jaringan organisasi agar lebih terstruktur dan rapi. Shell juga memiliki Global Networks (forum diskusi) sejak tahun 1997, yang memudahkan pekerja untuk mengakses segala data ataupun informasi. Knowledge Management merupakan salah satu langkah strategis bagi setiap perusahaan untuk meningkatkan kompetensi, ketanggapan, produktivitas, dan inovasi terhadap perubahan-perubahan lingkungan bisnis global, sehingga perusahaan bisa meningkatkan kemampuan beradaptasi dan berkompetisi secara lebih baik.